主    题 内江市社保卡工作人员推脱责任
来 信 人 小张 来信时间 2019年04月03日 10:19
来信内容 想咨询内江市社保局转卡的问题,官网上是拨打0832-5610196电话咨询,打过去工作人员没等我开始说话就告知让我拨打0832-5601899电话咨询,后来我又拨打了该电话,接起电话的人员直接让我拨打0832-5832858!打最后的电话一直处于没人接听状态,后来终于接了但是对方不说话。请问社保局的工作人员都是这么对待人民群众的吗!身为老百姓有权利为自己维权吧!
回 复 人  市人力资源社会保障局 回复时间 2019年04月12日 15:49
回复内容 小张:
您好!关于您反映“内江市社保卡工作人员推脱责任”的问题,现将有关情况回复如下:
据了解,您提到拨打过的电话分别为0832-5610196(资中县社保局办公室)、0832-5601899(资中县社保局统筹股),由于分管业务的不同,资中县社保局的工作人员已在电话里告知您具体业务经办部门和电话,而电话0832-5832858是资中县社会保障卡管理中心的对外咨询电话,在工作时间基本处于忙线中,所以不存在工作时间无人接听电话的情况。
通过联系您得知,您来电的主要目的是在成都购买了社保,想要咨询社会保障卡转移问题,该问题具体的办理流程已由资中县社会保障卡管理中心的工作人员对您进行了电话答复。
如您还有未尽事宜,请联系资中县社会保障卡管理中心:0832-5832858 联系人:王清。
感谢您对我们工作的关心、支持和理解!