主    题 移动工作人员的服务态度是在不堪!
来 信 人 游维 来信时间 2018年11月09日 09:02
来信内容 移动客服工作人员陈佳利,工号:ldvf01
昨天打电话降资费10086客服告知我会有工作人员打电话给我降低
结果我接到电话陈佳利告诉我不能降低 ,让我打回去10086客服
互相推脱 ,且态度极其恶劣,客户话还没说完 她自己说完就挂了。用了移动五年多
第一次遇到这么垃圾的客户
回 复 人  市经济和信息化局 回复时间 2018年11月22日 17:38
回复内容 游维:您好,收到您的来信后,我委积极与中国移动沟通协调。经处理协商,您已经同意内江移动的处理结果并达成和解。感谢您的理解与配合。